主要な

導入

市場規模と機会

損失防止テクノロジー: Coresight リサーチ分析

私たちが考えていること

方法論

小売店での盗難は増加傾向にあり、企業は損失を最小限に抑え、収益を守るために行動を起こす時期に来ています。 小売業者は盗難、詐欺、その他のシュリンクリスクにどのように対処し、店舗での買い物に対する顧客の不安を軽減できるでしょうか?

多くの小売企業は、その答えを得るためにテクノロジーに注目しています。 私たちは、無線識別 (RFID)、ビデオ監視、生成 AI (人工知能) など、小売業における最先端の紛失防止を推進する 5 つの現在および将来のテ​​クノロジーのアプリケーションと利点を探ります。

このレポートは、RFID、電子商品監視 (EAS)、盗難防止タグとラベル、デタッチャ、在庫管理、小売交通ソリューションなどの小売システムの世界的リーダーである Sensormatic のスポンサーによるものです。

このレポートは、小売業界の主要テクノロジーを継続的に取り上げる継続的な RetailTech レポート シリーズの一部です。

このレポートで言及されている企業含む：Avery Dennison、Deeyook Technology、Impinj、Sensormatic、Zebra Technologies

その他の関連研究:

市場規模と機会

コアサイトのリサーチ分析

私たちは、小売業者が損失を防ぐメリットをもたらす 5 つの主要なテクノロジーを特定します。

私たちが考えていること

犯罪者は不正な利益を得る新たな機会を常に探しており、残念ながら小売業者は警戒を怠らず、犯罪を阻止する新たな手段を導入する必要があります。 幸いなことに、小売業者がシュリンクのリスクを軽減したり、少なくとも防止または停止できない盗難や詐欺を特定したりするのに役立つテクノロジーがいくつかあります。 小売業者は、RFID などの成熟したテクノロジーだけでなく、生成 AI などの新興テクノロジーも使用して、損失防止策を見つけて実装することを期待しています。

世界中の小売業者にとって大きな課題は依然として小売窃盗と詐欺であり、収益性に重大な影響を及ぼし、驚くべき速度で増加しているようです。 米国では、最近の見出しに、シカゴ、サンフランシスコ、ニューヨーク市などの都市での万引き関連の店舗閉鎖が掲載されています。

このレポートでは、シュリンクを防止および軽減するために小売業者が利用できる現在および将来のテ​​クノロジーを調査します。 私たちが調査するテクノロジーは世界中に適用可能ですが、私たちは主に米国の小売環境に焦点を当てています。

このレポートは、無線識別 (RFID)、電子物品監視 (EAS)、盗難防止タグとラベル、デタッチャ、在庫管理、小売交通ソリューションなどの小売システムの世界的リーダーである Sensormatic のスポンサーによるものです。

全米小売業協会（NRF）による2022年9月の小売セキュリティ調査によると、2021年の小売業の縮小は945億ドルとなり、2022年の908億ドルから4.1％増加した。 縮小率は売上高の 1.4% であり、過去 5 年間一貫して維持されています。 縮小と窃盗を混同しやすいが、このレポートでも便宜上同様に一般化する可能性が高いが、NRFは、2021年の縮小の2大原因は組織的小売犯罪（ORC）と従業員/内部窃盗という盗難関連であることを発見した。 —図 1 に示すように、これは全体の縮小の 65.5% を占めました。

さらに、調査対象の小売業者では、ORC 事件が前年比 26.5% 増加しました。 NRF によると、さらに憂慮すべきことに、調査対象となった小売業者の 5 人中 4 人が ORC 事件に関連した暴力や攻撃性を報告したという。

図 1. ソース別の在庫縮小、2021 年

しかし、古い業界縮小の数字は、縮小に対する小売企業の現在の懸念を正確に説明するものではなく、最近の万引きの急増を説明するものでもありません。

TargetのCEOであるブライアン・コーネル氏は、同社の2024年第1四半期（2024会計年度第1四半期）決算発表後のインタビューで、事業縮小により2023年の通期利益は5億ドル減少すると述べた。報告された2022年の数字に基づくと、当社は事業縮小により総利益が減少すると推定している。 2022 年の利益は 7 億 5,300 万ドル増加し、これは 3% 近くの縮小率に相当し、NRF の数字をはるかに上回っています。