アンチ
万引きを制御および規制する技術は、その成功率に応じて時々変化しています。 初期の頃、小売業者は顧客を監視するために店内にビデオカメラを設置しました。 万引きを減らすための他のさまざまな戦略をゆっくりと進化させました。これには、小型の高価なアイテムを鍵付きのガラスケースに保管することが含まれます。 物品を棚や布ラックに鎖でつなぐ、またはその他の方法で取り付ける。 物品に磁気センサーや無線センサー、または染料パックを取り付ける。 棚またはビデオカメラやビデオモニターの上に取り付けられた曲面ミラーの設置。 私服の「店舗探偵」と警備員を雇う。 リュックサック等のバッグの持ち込みを禁止します。
しかし、ガラス扉や商品を棚に取り付けるなどの戦略は、ほとんどの場合、製品に触れて感じることができないため、満足のいく顧客体験を得ることができず、結果として大きな売上損失を引き起こしました。 その後、多くの技術実験を経て電子物品監視 (EAS) システムが進化し、世界的に成功を収めました。
世界の電子物品監視市場は、2020 年に 9 億 7,470 万米ドルと評価され、2026 年までに 11 億 9,090 万米ドルに達すると予想されており、予測期間中に 3.60% の CAGR を記録します。 National Retail Federation によると、組織的小売犯罪 (ORC) は小売業界に毎年約 300 億米ドルの損害を与えています。 全国小売安全調査 (NRRS) は、小売業の縮小の主な原因が万引きであることを確認しています。 これらすべての事例により、小売業者は盗難を防止できるソリューションの導入を余儀なくされ、それによって EAS の需要が高まりました。
使用されるようになった最も効果的な万引き防止ツールは、CCTV と電子物品監視 (EAS) システムとして知られるタグおよび警報システムでした。 これらは単独でも優れたオプションですが、組み合わせて使用すると、ほぼ無敵になると専門家は言います。 EAS テクノロジーは、店舗内のゲートエリアを通過する商品を識別します。 この識別情報は、記事の不正な削除を警告するために使用されます。 EAS システムは、アイテムのサイズに制限がなかったため、ほぼどこでも使用され始めました。 これらの EAS システムを使用することで、小売業者は人気商品を、鍵のかかったケースやカウンターの後ろに置くのではなく、見て触れられるフロアに陳列できるようになりました。 EAS テクノロジーは基本的に、電子アンテナ、ディアクティベーターまたはデタッチャー、電子タグを使用します。
商品には専用のタグやラベルが貼られております。 これらのタグまたはラベルは、請求後または請求前に POS の店員によって削除または「無効化」されます。 非アクティブ化は、「ラベル非アクティブ化装置」(レジ係はピンを解放する「デタッチャー」を使用します)を使用するか、ラベルまたはタグの非アクティブ化後に各製品ラベルを「非アクティブ化パッド」に渡すことによって行われます。顧客はアンテナのそばを通過できます。何の警報もなしに。
タグが取り外されていない場合、店の出口にある検知システムがアクティブなタグが通過することを感知すると警報を鳴らします。 一般的に使用される EAS タイプには、無線周波数 (RF) と音響磁気 (AM) の 2 つがあり、それらの違いは動作する周波数です。 Acousto Magnetic システムは 58 KHz で動作します。これは、無線周波数または RF が 8.2 MHz で動作するのに対し、信号は 1 秒間に 50 ~ 90 回のパルスまたはバーストで送信されることを意味します。
同じソリューションプロバイダーの 1 つが次のとおりです。センサーマティック、スイスに拠点を置き、小売業者が顧客にスムーズにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるよう支援しています。 同社は、検出システム、センサー、不活性化装置、デタッチャー、分析プラットフォームなど、紛失防止のための幅広いソリューションを提供しています。 同社が提供する検知システムは3種類ある。ドアに設置して存在するペデスタルシステム。 壁またはドアフレームに取り付けられたアンテナおよび埋め込み型システムに取り付けられた隠しシステム、および出口および/またはチェックアウトレーンでの効果的な監視である監視ゾーン。